Durante il nostro programma, esploreremo vari stili di comunicazione con un focus specifico sulla negoziazione efficace tra le parti interessate.
Corso su Comunicazione e Negoziazione
Migliorare le interazioni e le performance attraverso una comunicazione efficace tra le parti
Comunicare in ogni contesto con successo: la negoziazione nei moderni scenari di business
Comunicare efficacemente nelle fasi di negoziazione rappresenta un requisito essenziale per qualsiasi professionista che intende massimizzare i risultati da un confronto tra le parti interessate, sia in un contesto aziendale che istituzionale. Conoscere e utilizzare strategie comunicative, permette infatti alle persone di esprimere le loro idee in modo chiaro, comprendere le prospettive degli altri e costruire relazioni positive in diversi scenari operativi.
Basandosi su questo concetto, abbiamo sviluppato il corso “Comunicazione e negoziazione”, che si propone di fornire strumenti strategici e operativi al personale che deve interagire in un ambiente di smart-working, con collaboratori interni ed esterni.
Obiettivi
Alla fine del corso, i partecipanti saranno in grado di:
- individuare i pregiudizi nella comunicazione e riconoscere l’esistenza di diversi stili di comunicazione.
- riconoscere le cattive abitudini nella conversazione e valutare le tecniche di ascolto attivo.
- fornire feedback efficace ai colleghi.
- identificare il proprio stile di negoziazione e quello degli altri e riconoscere i rischi dei suoi aspetti cruciali.
- migliorare nuove strategie per guidare future negoziazioni.
Argomenti
Attraverso quattro moduli che abbracciano diversi aspetti delle pratiche di comunicazione, i partecipanti si impegnano in attività di gruppo ed esercizi per adattare le abilità apprese ai nuovi concetti inerenti al loro ambiente operativo.
Argomenti principali:
- fondamenti della comunicazione efficace: aspetti umani e interferenze.
- condurre conversazioni efficaci: abilità di comunicazione e ascolto attivo.
- sviluppo di negoziazioni efficaci, con un focus specifico sulla formulazione di proposte e sulla costruzione di fiducia con le parti interessate.
- condurre negoziazioni difficili: analisi di casi di studio e implementazione di nuove strategie.
La durata del corso personalizzabile. Come riferimento, la durata consigliata è di 2,5 giorni. Il corso può essere tenuto sia in Inglese che in Italiano e i moduli possono essere offerti in giornate consecutive, oppure come moduli autonomi in giorni in date programmate.
Concepito per:
Aerospazio ATM Ferroviario Manifatturiero Marittimo 
I nostri Trainer
Tutti i corsi di Deep Blue sono tenuti da Trainer senior con esperienza comprovata
I nostri Partner:
- European Space Agency – European Astronaut Centre (ESA-EAC)
- EUROCONTROL, the Aviation Learning Centre (ALC) and Maastricht Upper Area Control Centre (MUAC)
- the International Air Transport Association (IATA)
- the Italian ANSP (ENAV) and the Italian Professional Association of Air Traffic Controllers
- Corpo dei Vigili del Fuoco Italiano
