Il corso ‘Fattori Umani – Introduzione’ creato da Deep Blue, concepito per un pubblico ampio, offre la comprensione dei concetti chiave relativi ai HF, con un’attenzione particolare alle capacità e limitazioni dell’essere umano.
Corso su Fattori Umani – Introduzione
Nozioni chiave sui Fattori Umani per un pubblico ampio
Valorizzare l'essere umano, attraverso i principi e le migliori pratiche organizzative
I Fattori Umani sono una disciplina scientifica che analizza e migliora le interazioni tra le persone e gli elementi del sistema in cui operano. Questi elementi includono non solo le capacità tecniche della tecnologia stessa, ma anche il modo in cui le persone interagiscono con essa, le loro emozioni, il loro coinvolgimento e il loro grado di accettazione nell’ utilizzarla. Considerare questi aspetti durante la progettazione di procedure complesse e l’implementazione di nuove tecnologie è fondamentale, per garantire un impatto positivo sul benessere umano e migliorare le prestazioni del sistema.
Il corso adotta un approccio sistemico, che esamina:
- gli elementi “interni” al sistema, come le capacità e le limitazioni individuali, il carico di lavoro, la fatica e lo stress;
- gli elementi “esterni” al sistema, che riguardano il contesto lavorativo, il luogo di lavoro e i sistemi di interazione tra uomo e macchina;
- l‘organizzazione del lavoro, che include i metodi adottati nelle varie fasi operative, la regolamentazione e le politiche aziendali;
- l’ ambiente “esterno”, ad esempio il quadro regolatorio e le normative nazionali e sovranazionali.
Obiettivi
Il corso offre a tutti i partecipanti una completa comprensione dei concetti chiave inerenti ai Fattori Umani. Al termine delle lezioni, i partecipanti saranno in grado di riconoscere e valorizzare i punti di forza dell’essere umano – come la flessibilità, l’adattabilità e le capacità di apprendimento – e acquisire più consapevolezza nell’analisi degli errori e nelle indagini sugli incidenti. Particolare attenzione verrà dedicata al contributo dei Fattori Umani nell’ambito della sicurezza.
Argomenti
- Fattori Umani, Prestazioni Umane e Sicurezza;
- capacità e limitazioni umane;
- comunicazione;
- gestione dello stress e della fatica.
Il corso è completamente personalizzabile e adattabile alle esigenze dei partecipanti: comprende esercizi e scenari appositamente studiati per coinvolgerli attivamente in esercizi di gruppo, quali serious games e altre modalità di apprendimento. Può essere tenuto in inglese o italiano e il programma può essere offerto in giorni consecutivi o come moduli autonomi in date programmate.
Concepito per:
Aerospazio ATM Aviazione Ferroviario Marittimo 
I nostri Trainer
Tutti i corsi di Deep Blue sono tenuti da Trainer senior con esperienza comprovata
I nostri Partner:
- European Space Agency – European Astronaut Centre (ESA-EAC)
- EUROCONTROL, Aviation Learning Centre (ALC) and Maastricht Upper Area Control Centre (MUAC)
- the International Air Transport Association (IATA)
- the Italian ANSP (ENAV) and the Italian Professional Association of Air Traffic Controllers
- Corpo dei Vigili del Fuoco Italiano
