Quanto l’interfaccia uomo-macchina dei sistemi che utilizziamo ci aiuta a non fare errori? In fase di progettazione, quanta attenzione è stata dedicata all’usabilità del nostro sistema? E siamo sicuri che ci sia consentito di recuperare se facciamo degli errori?
Spesso, il tema dell’usabilità è dato per scontato da chi si occupa di Information Technology, o al contrario viene ignorato. La cronaca recente, con il finto attacco missilistico alle Hawaii, ci offre un caso estremo di quanti danni si possono fare ignorando l’importanza dell’usabilità.